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この度は「さくらんぼ」にご来店いただき誠にありがとうございます!


ご注文はショッピングカートにてお受けいたします。

カートのレジ画面(ご送付先等お客様の個人情報入力画面)以降の画面は
SSLによって暗号化されますので、安心してお買い物ができます。


1点ものでご注文が重なった場合は先着順とさせていただきます。
実店舗でも、同時に販売しておりますので
売り切れになってる場合もあります。
その際は大変申し訳ございませんがご了承お願いします。

パソコンモニター環境などによって
実際の色と若干異なる場合がありますのでご了承ください。

細かい部品なども使っておりますので
小さなお子様のお取り扱いはご注意ください。
万が一事故が起きても責任を負いかねますので
あらかじめご了承願います。
わからない事等がございましたら
お気軽にメールにてご連絡くださいませ。

ご注文のながれ

ショッピングカートからご注文をお願いします。

ご注文後


ショッピングカートから自動返信メールがお客様に届きます。
件名「ご注文ありがとうございます!」(自動返信)
ご注文内容をご確認ください。
24時間以上たってもメールが届かない場合は
アドレス間違いなど
エラーの可能性もありますのでお手数ですが
もう一度ご注文いただくか、またはメールにてご連絡下さい。



24時間以内に、送料を含めた合計金額と振り込み先等を記載した
確認メールを送信致します。
件名「ありがとうございます!さくらんぼです!」

確認メールに間違いがないかを確認してください。

確認メール後、1週間以内に代金を
お振込みください。
ご入金を確認した後3日以内(土日祝日を除く)に
商品を発送いたします。
(お取り寄せ商品の場合は約2週間以内に発送。)

事情により一週間以内にご入金ができない場合は
お待ちいたしますので、ご連絡くださいませ。

商品発送日には「発送のお知らせです!」メールでお知らせいたします。

商品到着


お支払方法

前払いでお願いします。
ご注文明細メールにてご請求額と振込口座をお知らせいたします。
ご注文の際にお支払い方法をお選びください。

郵便振替 ゆうちょ銀行(旧ぱるる) イーバンク銀行

ご入金手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

ゆうちょ銀行(旧ぱるる)口座を、お持ちの方は、ATMで送金すると、
平成20年9月30日まで手数料が無料です。

ゆうちょ銀行(旧ぱるる)口座を、お持ちでない方は、郵便振替口座の、通常払い込み
一番手数料がお安いです。
払込金額3万円未満で、窓口で、120円。ATMだと、80円です。
※郵便振替口座は、通帳がありません。ご入金の確認は、郵便局から郵送されてくる
「振替受払書類」で、確認する為、
ご入金の確認には、3日〜長くて一週間かかる場合もあります。
ご了承ください。
(わからない事などありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。)

イーバンク口座お持ちの方は
送金手数料が無料
ネット上で口座を開設することができます。
イーバンク銀行



送 料
(日本国内のみ発送)

 定形外郵便

定形外郵便送料
最長辺60pまで
縦+横+高さの合計 90pまで
50g 100g 150g 250g 500g 1kg 〜2kg 〜4kg
120円 140円 200円 240円 390円 580円 850円 1150円

定形外郵便には補償がありません。
紛失などの事故があっても返金はいたしませんので、
ご了承いただけない方は、宅配便をご指定ください。

日にち指定、時間指定ご希望の方も、宅配便発送をご利用ください。

定形外郵便は、普通郵便です。日にち指定、時間指定はできません。

定形外郵便の発送でも、お客様が不在で、郵便ポストに入らない場合は、
不在連絡表が投函されますので
その場合は、再配達で日時指定ができます。
郵便局の預かり期間が過ぎてしまうと、
商品が当店に戻されてしまいますのでお気をつけください。
(戻されてしまった場合は、再度送料をご負担ください。商品の返金はできません。)

定形外郵便をご希望の方で
メール便の方がお安い場合は、メール便でお届けする事がございます。
確認メールにてご連絡いたします。

 メール便
 商品のページに、メール便と書かれてある商品は、メール便で送る事ができます。

A4サイズ以内
厚さ1pまで
80円

A4サイズ以内 厚さ1pまでの商品は、メール便で発送します。
それ以外のサイズは、定形外郵便での発送になります。

メール便には、補償がありません。
紛失などの事故があっても返金はいたしませんので、
ご了承いただけない方は、宅配便をご指定ください。

メール便は、日にち指定、時間指定はできません。
再配達の不在連絡票は投函されません。
サイズが、郵便ポストに入るサイズなので、
留守でも、郵便ポストから入れてもらえることができます。
 


メール便にはお問い合わせ番号がついていますので、、
配達状況をお客様ご自身で確認することができます。

 宅配便(西濃運輸・宅急便・ゆうパック)

10,500円以上お買い上げのお客様は、送料無料です!(一箇所の発送先のみ)

10,500円未満の場合は、お客様ご負担になります。



縦+横+高さの合計
60p
2s以内
80p
5s以内
100p
10s以内
120p
15s以内
西濃運輸
発送
北海道 315円
宅急便
発送
青森県 岩手県 秋田県  600円 650円 700円 850円
宮城県 山形県 福島県 750円 800円 850円 1,000円
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県
東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県
900円 950円 1,000円 1,150円
富山県 石川県 福井県 岐阜県
静岡県 愛知県 三重県
950円 1,000円 1,050円 1,200円
滋賀県 京都府 大阪府
兵庫県 奈良県 和歌山県
1,000円 1,050円 1,100円 1,250円
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 1,100円 1,150円 1,200円 1,350円
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 1,200円 1,250円 1,300円 1,450円
ゆうパック
発送
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県
宮崎県 鹿児島県 沖縄県
1,300円 1,500円 1,700円 1,900円

ショッピングカートでは、送料が加算されません。
後ほど、確認メールにてお知らせいたします。

北海道は、西濃運輸の発送になります。
九州・沖縄地方は、ゆうパックでの発送になります。
それ以外は、クロネコ宅急便発送です。

配達希望時間がそれぞれ違いますので、お気をつけください。

※北海道発送の西濃運輸は、日時指定ができません。
留守の場合に「不在連絡票」が投函されますので
再配達で、日時指定をお願いします。

クロネコ宅急便 配達希望時間
    @8時〜12時  A12時〜14時  B14時〜16時
    C16時〜18時  D18時〜20時  E20時〜21時 F希望なし
ゆうパック 配達希望時間
    @9時〜12時  A12時〜14時  B14時〜17時
    C17時〜19時  D19時〜21時  E希望なし
 
※クロネコ宅急便・ゆうパック発送で、配達希望日がありましたら、備考欄にお書きください。
  (入金が確認できる日にち以降で、対応いたします。)


 注)交通事情などによりご希望の配達日・時間帯にそえない場合も
   ありますのであらかじめご了承ください。

西濃運輸・宅急便・ゆうパックには、お問い合わせ番号がついていますので、、
配達状況をお客様ご自身で確認することができます。
発送のお知らせメールで、番号をお知らせいたします。

EXPACK500
専用封筒A4サイズ(248mm×340mm)全国「¥500」で送れる郵便です。
時間指定はできません。
追跡サービスで配達状況をご確認できます。

ご注文時に、EXPACK500を選んでいただいても、専用封筒に入らない場合は
他の発送方法をお選びください。
確認メールにてお知らせいたします。

EXPACK500の発送でも、お客様が不在で、郵便ポストに入らない場合は、不在連絡表が投函されますので
その場合は、再配達で日時指定ができます。
郵便局の預かり期間が過ぎてしまうと、
商品が当店に戻されてしまいますのでお気をつけください。
(戻されてしまった場合は、再度送料をご負担ください。商品の返金はできません。)

EXPACK500には、損害賠償の補償がありません。
紛失などの事故があっても返金はいたしませんので、
ご了承いただけない方は、宅配便をご指定ください。



返品について

届いた商品が「破損」「品違い」「不良品」の場合
商品到着後、1週間以内にメールにてご連絡ください。
良品と交換または、返金いたします。
以下の場合は、お受けできません。
商品到着後、1週間以上たったもの。
お届け後の破損やお客様のご都合での返品。
ご連絡のメールなく返品された商品。
定形外郵便・メール便・EXPACK500で、破損・紛失した商品。


梱包・ラッピングについて

ご自宅用の商品については、梱包に、リサイクルダンボール
を使用させていただいております。
お菓子等が入っていた、きれいなダンボール箱です。
外側は、クラフト紙などで包装しますので、
ダンボールの字などは、見えません。

資源の有効活用の為、ご理解とご協力をお願いいたします。

ギフトでお使いで、発送先がご注文者と異なる場合は
新品のダンボールや、箱で発送いたします。

ラッピングがご希望の商品がある場合は、
ショッピングカートの備考欄にて、
ラッピングをする商品を、お知らせください。
簡単ではございますが無料でラッピングいたします。


確認メールが届かないお客様へ

「さくらんぼ」では、ご注文をいただきますと24時間以内に確認メールを送っています。
ショッピングカートからの自動返信メールは届いているけど
確認メール(送料を含めた合計金額と振込先をお知らせするメール)が届きません。

と言う、お問い合わせが時々あります。

お客様のセキュリティーソフトや、メール設定に原因があるようです。
こちらからのメールが「迷惑メール」と判断されて
迷惑メールフォルダや削除フォルダに自動に移動されている場合があります。
yahoo hotmail msn などのアドレスをお使いの方が特に多いです。
設定をご確認ください。


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もう一度確認メールをお送りいたしますので
ご連絡くださいませ。







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